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隨社會變遷,科技日新月異,行動電話已普及至全球,此外,隨著網路時代來臨,許多事務皆可透過網路點選、操作即可完成。本研究旨在瞭解行動電話業者推出網站上的客戶自助服務,是否能成功引導使用者使用。本研究以…
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電子書閱讀器在全球颳起一陣旋風,成為眾所矚目之消費性電子新應用,吸引許多相關廠商投入。本研究欲探究廠商應如何行銷及研發電子書閱讀器,以提升使用者的採用意願。 本研究以個人認知行為、創新擴散特質及自我…
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本研究針對近年來興起的金融科技產業,許多業務逐漸轉變為自動化、可線上申辦,再加上網路銀行以及行動銀行的普及,許多服務不再需要真人的服務,分行端也面臨櫃員、理財專員被機器取代的危機,因此…